영진약품주식회사

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고객문의
제 1 장 총칙 

제1조 (목적) 
이 약관은 영진약품(주) (이하"회사"라 합니다)가 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 명시함을 그 목적으로 합니다. 

제2조 (운영 및 관리의 주체) 
본 사이트의 운영 및 관리의 주체는 영진약품(주)입니다. 

제3조 (약관의 효력 및 변경) 
① 이 약관은 영진약품(주)의 서비스 페이지를 통해 공시함으로써 효력을 발생합니다. 
② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 개정될 수 있으며 약관이 변경될 경우 회사는 변경내용을 지체 없이 공시합니다. 
③ 회원이 변경된 약관에 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주하며, 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 

제4조 (본 약관에서 정하지 아니한 사항) 
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 

제5조 (용어의 정의) 
① "이용자"란 영진약품 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 영진약품에서 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 
② "회원"이라 함은 영진약품에 개인정보를 제공하여 이용자 아이디(ID) 를 부여 받은 자로서, 영진약품의 정보를 지속적으로 제공받으며, 영진약품이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 
③ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 영진약품이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 
④ "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 
⑤ "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)의 회원임을 확인하고, 회원자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 

제6조(서비스의 중단) 
① 영진약품은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
② 영진약품은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 영진약품에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

제 2 장 서비스 이용계약의 성립 및 관리 

제7조(회원가입) 
① 이용자는 본 약관에 동의한다는 의사표시를 한 후 영진약품이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입으로써 회원가입을 신청합니다. 
② 이용자는 회원가입 전 명의도용, 허위작성, 중복가입 등의 문제 발생을 예방하기 위하여 사원번호 확인 절차를 거쳐야 합니다. 
③ 영진약품은 회원가입을 신청한 이용자 중 다음의 각 호에 해당할 경우 회원가입에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다. 

1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 영진약품의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 
3. 기타 영진약품이 정한 소정의 이용신청 조건을 충족하지 못하는 경우 
4. 영진약품㈜ 직원이나 계열사 직원이 아닐 경우 

제8조(회원탈퇴 및 자격상실 등) 
① 회원탈퇴는 사이트 내 회원인증절차를 거친 후 사이트 내 탈퇴메뉴를 통해 실시간 처리가 가능하며, 또는 영진약품에 탈퇴 요청 시 영진약품은 즉시 이를 처리합니다. 
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 영진약품은 사전통보 없이 이용계약을 해지하거나 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 
1. 가입 신청 시에 허위내용을 등록한 경우 
2. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용하거나 타인의 명예를 훼손하는 경우 
3. 영진약품 서비스에 위해가 되거나 서비스의 건전한 이용을 방해하는 경우 
4. 본 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하는 행위, 기타 관계 법령에 위배되는 행위를 하는 경우 

제 3 장 개인정보의 보호 

제9조(개인정보보호) 
① 영진약품은 이용자의 정보수집 시 회원에게 제공되는 각종 편의 서비스의 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 
② 인트라넷 회원정보는 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
1. 성명 
2. 사원번호
3. 부서
4. 전화번호 / 이동통신 전화번호 
5. 희망 ID 
6. 비밀번호 
7. 비밀번호 확인 질문 및 답 
8. 전자우편주소 
③ 영진약품이 개인정보를 수집하는 목적은 각종 서비스와 관련하여 이용자와 신뢰를 갖고 서비스를 원활하게 제공할 수 있도록 하기 위함입니다. 
④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나, 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 영진약품이 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
1. 회원이 영진약품 약관을 위배하거나 타인에게 피해를 주는 등 부정한 행위등으로 법적인 조치가 필요할 경우 및 관계공공기관의 요청이 있을 경우 
2. 배송이 필요한 서비스 제공 시 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호) 를 알려주는 경우 
3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 경우 
⑤ 영진약품은 제휴사에 회원의 개인정보를 제공, 공유할 필요가 있는 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보를 공유하는지 명시합니다. 
⑥ 이용자는 언제든지 영진약품이 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 영진약품은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 영진약품은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 
⑦ 영진약품 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 목적 달성 후 1개월 이내 당해 개인정보를 개인정보관리자의 입회 하에 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 
2. 제1항의 규정에 의하여 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 
3. 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 

제 4 장 서비스 제공자와 이용자 간의 의무 

제10조(영진약품의 의무) 
① 영진약품은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 
② 영진약품은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 
③ 영진약품은 회원으로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통보합니다. 

제11조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나, 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는, 바로 영진약품에 이를 통보하고 영진약품의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 

제12조(이용자의 의무) 
① 이용자는 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다. 
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 
2. 영진약품에 게시된 정보의 변경 
3. 영진약품이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시 
4. 영진약품 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 
5. 영진약품 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 영진약품에 공개 또는 게시하는 행위 
7. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제, 변경, 출판 및 타인에게 제공하는 행위 
8. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 및 기타 영진약품이 부적절하다고 판단되는 행위 
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위 
② 이용자는 관계법령, 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다. 
③ 이용자는 서비스별로 영진약품이 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다. 
④ 이용자는 영진약품의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업활동을 할 수 없으며, 불법 영업활동의 결과 및 본 약관을 위배한 영업활동 후 발생한 결과에 대해 영진약품은 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 인하여 영진약품이 손해를 입은 경우, 이를 배상하여야 합니다. 
⑤ 이용자는 영진약품의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 
⑥ 이용자는 다른 이용자의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하여서는 안됩니다. 
⑦ 이용자는 영진약품의 서비스 이용간 습득한 타인의 정보를 이용, 불특정 다수에게 다량의 스팸메일을 발송함으로써 수신자에게 정신적인 피해를 주는 행위를 하여서는 안되며 타이용자의 서비스 이용에 불편을 주는 행위를 해서는 안됩니다. 
⑧ 영진약품은 비회원에 대하여는 게시를 제한할 수 있습니다. 

제 5 장 기 타 

제13조(연결 "웹사이트"와 피연결 "웹사이트" 간의 관계) 
① 상위 "웹사이트"와 하위 "웹사이트"가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "웹사이트"라 하고 후자를 피연결 "웹사이트"라고 합니다. 
② 연결 "웹사이트"는 피연결 "웹사이트"가 독자적으로 제공하는 재화?용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다. 

제14조(저작권의 귀속 및 이용제한) 
① 영진약품이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 영진약품에 귀속합니다. 
② 이용자는 영진약품을 이용함으로써 얻은 정보를 영진약품의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 

제15조(분쟁해결) 
① 영진약품은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객 상담실을 설치, 운영합니다. 
② 영진약품은 이용자로부터 제출되는 정당한 불만 및 의견 제기에 대해 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. 
③ 영진약품과 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있고 전자거래 이외에 발생한 분쟁에 대해서는 정부가 제정한 관계법령 및 상관례에 따를 수 있습니다. 

제16조(손해배상) 
① 영진약품의 귀책사유에 의하여 발생한 손해에 대해서는 상당인과관계가 있는 범위 내에서 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 영진약품이 제공하는 무료 서비스의 경우에는 손해 배상에 해당되지 않습니다. 
② 손해배상의 청구는 영진약품에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전화 및 서면으로 하여야 하며 그 사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 후에는 자동적으로 소멸됩니다. 

제17조(면책) 
영진약품은 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다. 
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 
② 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선공사, 장비 증설 및 상향공사 등 계획공사의 사유로 이용자에게 사전 통보한 경우 
③ 회원이 자신의 아이디(ID), 비밀번호, 카드 비밀번호 등을 본인의 관리 소홀로 인해 제3자에게 누출한 경우 
④ 이용자의 전산 조작이나 영진약품 이용 시 사용 미숙 등으로 인한 업무처리의 오류가 발생한 경우 
⑤ 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손익, 서비스를 이용하거나 할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대한 경우 

제18조(정보, 통지의 제공 및 도달) 
① 영진약품은 회원의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 통지에 대해 회원이 제공한 개인정보 상의 전자우편주소 또는 주소지로 그 정보 및 통지를 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입신청 메뉴 및 개인정보변경 메뉴에서 정보 수신거부를 할 수 있습니다. 
② 제1항에 의한 정보 및 통지는 실제의 도달 여부와 관계없이 전자우편의 경우에는 발송일에 , 서신우편의 경우에는 발송일로부터3일 후에 회원에게 도달된 것으로 봅니다. 다만, 실제 도달일이 더 빠른 경우에는 실제의 도달일을 기준으로 합니다. 

제19조(게시물에 대한 권리 및 책임) 
① 영진약품 사이트의 모든 게시물에 대한 저작권은 사전에 당사자와의 명시적인 합의가 없는 한 영진약품에 귀속됩니다. 
② 게시물에 대한 보호는 영진약품에서 하며, 영진약품의 허가 없이 게시물이 타인에 의해 타 사이트에서 사용 또는 인용되는 것은 금지됩니다. 

제20조(회원의 게시물) 
① 영진약품은 회원이 영진약품 서비스를 통하여 게시, 게재, 전자우편 및 다른 방법으로 전송한 정보의 정확성, 신뢰도 및 그 내용에 대해서는 책임을 지지 않으며, 회원의 게시물로 인하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다. 
② 영진약품은 회원이 게시하거나 등록할 수 있는 서비스 내의 게시물 내용이 아래 각 호에 해당될 경우 사전 동의 없이 삭제할 수 있으며 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 
1. 다른 회원 또는 타인을 비방하거나 프라이버시 침해, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 
2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 공서양속에 위반되는 내용인 경우 
3. 범죄적 행위와 관련된다고 인정되는 내용인 경우 
4. 영진약품 및 기타 타인의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용인 경우 
5. 게시판의 성격에 부합되지 않는 내용인 경우 
6. 개인의 이익 또는 상업적 성격이라 판단되는 내용인 경우 
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 내용인 경우 

제21조(재판권 및 준거법) 
① 영진약품과 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 영진약품의 관할법원 서울중앙지방법원관할로 합니다. 
② 영진약품과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 

- 부 칙 - 

제1조(약관에 대한 저작권) 
본 약관에 대한 저작권은 영진약품에 귀속되며 무단복제, 배포, 전송, 기타 저작권에 대한 침해행위를 금합니다. 

제2조(시행일) 
본 개정 약관은 2006년 4월 24일 부터 시행됩니다.
이용약관에 동의하십니까? 동의함
영진약품은 고객님의 문의에 대한 처리 및 회신을 위하여 개인정보를 수집하고자 합니다.
내용을 자세히 읽으신 후 동의여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

- 수집 항목 : [필수] 이름, 연락처(전화번호, 휴대폰), 이메일
- 수집·이용 목적 : 서비스 이용에 따른 문의내용 처리 및 상담결과 통보, 서비스 제공, 공지사항 전달, 불만 처리를 위한 의사소통 경로 확보
- 보유·이용 기간 : (일반 문의) 6개월, (불만 및 분쟁처리) 3년
*단, 타 법령에 의해 보존의무가 있는 경우 법령이 지정한 기간동안 보존
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